08 Aug 2022
Frustrante
Contratei o passeio pela própria Viator com 10 dias de antecedência, tudo pago e confirmado e no dia fiquei por meia hora esperando chegar o guia no Hotel.
Varia tentativas de contato e quando consegui, o dono da empresaSr. Mauricio referiu que não havia nenhum passeio contratado, inclusive de maneira bem impositiva, e sugerindo que eu não havia feito a reserva com ele.
O que é verdade uma vez que o fiz pela Viator, acreditando que não teria problema.
Resumindo terei reembolso mas o passeio não pode bem ser transferido pois os museus aqui no Chile fecham segunda e terça este de Neruda pelo menos.
Como não terei mai tempo aqui fica a frustração e inabilidade de ambas as partes já que a viagem foi planejada e todos sabem que dificilmente voltamos mais de uma vez ao mesmo destino com o tamanho deste mundão que temos pra ver.